Términos y Condiciones

Los presentes términos y condiciones, junto con sus anexos, son un contrato entre Pago Virtual del Sur S.A. (“PVS”) y el cliente (“Usuario”). Nosotros (PVS) y vos (el Usuario), en conjunto (las “Partes”), integramos este acuerdo que regula el uso de la aplicación y plataforma de PVS (la “App”) y determina los derechos y obligaciones de ambos sobre cualquier producto y/o servicio (los “Servicios”) ofrecido a través de la misma. El uso del Servicio implica que vos, como usuario, aceptás los presentes términos y condiciones que son obligatorios y vinculantes. En caso contrario, no podrás utilizar la App y/o los Servicios.

Definiciones Los términos que usamos en este contrato tienen el significado dado a continuación, ya sea que estén en plural o singular, masculino o femenino y/o en mayúsculas o minúsculas. Asimismo, los términos que se definan en otras partes de este contrato también tienen los significados dados en dichas definiciones.

  1. Usuario habilitado o Usuario: es la persona que solicita nuestros servicios, ya sea para pagar por su cuenta y orden una determinada suma de dinero, sujeto a estos Términos y Condiciones. Al realizar una compra de un bien o servicio tendrás el rol de “Usuario Comprador”, lo que implica una autorización a favor de PVS para disponer en tu nombre de ciertos fondos a través de los medios de pago  y acreditarlos en la Cuenta de Usuario del Usuario que ofrezca y venda bienes y servicios (el “Usuario Vendedor”).
  2. Clave: es la combinación de números, letras y/o caracteres creada por vos como usuario. Es privada e intransferible y, asociada tu e-mail de Usuario, te permitirá acceder a la App.
  3. Cuenta de Usuario: es la cuenta de tu titularidad creada en la App de PVS para que puedas usar nuestros servicios.
  4. Documentación complementaria: incluye las constancias de inscripción ante AFIP y demás organismos provinciales junto con documentación del usuario que nosotros consideremos relevante para aprobar tu adhesión a nuestros servicios.
  5. PVS Pos o Dispositivo PVS: es el equipo, terminal, QR o dispositivo físico de cualquier naturaleza que nosotros le damos a nuestros Usuarios Vendedores para que usen en los puntos de Servicios. Abarca el procesamiento de todo tipo de transacciones electrónicas adaptadas a cada comercio o modelo de negocio, incluidos cobros con tarjetas de débito y crédito, pagos instantáneos con QR u otro método, envío y recepción de pagos y cualquier otra operación financiera para la que nosotros estemos autorizados.
  6. Sistema PVS o Plataforma Digital: es el sistema informático o plataforma que tenemos nosotros para que vos puedas acceder a todos nuestros servicios, incluido el procesamiento de pagos electrónicos.
  7. Billetera Digital: es un servicio que ofrecemos mediante una App a través de la cual vas a poder realizar pagos con transferencia mediante la lectura de códigos QR y/o con otros instrumentos de pago.
  8. Adquirente: es la empresa que facilita la aceptación de pagos con tarjetas de crédito, débito, códigos QR u otros medios de pagos aceptados a sus comercios adheridos, actúa como intermediaria entre los comercios y los emisores de los medios de pagos nacionales y extranjeros, procesa las transacciones y gestiona los fondos entre las partes.

Uso. Condiciones de uso para el Servicio PVS y la Billetera Virtual. Para usar nuestra Billetera Digital, deberás:

  1. Adherirte al Servicio de PVS, según lo indicado en el apartado “ADHESIÓN” de estos Términos y Condiciones y proporcionar toda la información requerida.
  2. Generar una Cuenta de Usuario.
  3. Descargar la App.

En caso de que la información dada por vos como Usuario no sea suficiente de acuerdo a la regulación vigente o que nosotros no podamos validar la información, rechazaremos el alta de Usuario de Billetera Digital sin que esto implique responsabilidad alguna de nuestra parte.

Adhesión. Registro. Como Usuario, para usar los Servicios ofrecidos por PVS, deberás aceptar estos Términos y Condiciones y completar todos los campos del formulario de solicitud de adhesión con información personal y fiscal exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”), generar y registrar tus Datos de Acceso y adjuntar la Documentación Complementaria, para su revisión y validación. Sólo podrás aceptar estos Términos y Condiciones de Uso si tenés capacidad legal para contratar. No podrán registrarse ni utilizar los Servicios menores de edad sin autorización, personas que no tengan capacidad para contratar o si como Usuarios fuiste suspendido o inhabilitado.

Condición fiscal del Usuario. Nosotros validaremos los datos fiscales informados por vos en los registros de la Administración Federal de Ingresos Públicos (“AFIP“). En caso de encontrar diferencias entre la información que ingresaste como Usuario y la información disponible en la AFIP, tomaremos como válida la condición que figura ante la AFIP. Si la documentación fuera incorrecta, deberás iniciar nuevamente el proceso de envío de Documentación Complementaria.

Actualización de Información. Como Usuario asumís el compromiso de mantener actualizados los datos informados. En el caso de que cambies tu condición fiscal deberás, dentro de las 48 horas de realizado el cambio, informarlo por escrito a PVS (por e-mail a soporte@pvs.com.ar o por WhatsApp a 54 9 11 39304704) e indicar cualquier modificación de datos (domicilio personal, condición y datos fiscales e impositivos, y toda otra información relevante para la consecución de la presente). Nosotros no nos responsabilizamos de la certeza de los Datos Personales, la condición fiscal o de cualquier información ni de la autenticidad de la Documentación Complementaria dada por vos. Como Usuario sos quien garantiza y responde, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales, de cualquier otra información ingresada, incluida la información relativa a su condición fiscal, y de la Documentación Complementaria acompañada por él. Toda la información y Datos Personales ingresados por vos, como usuario, tienen carácter de declaración jurada.

Reserva de derechos por parte de PVS.Nosotros nos reservamos el derecho de:

  1. Solicitarte a vos como Usuario comprobantes y/o información adicional en materia de Datos Personales o Documentación Complementaria, suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados; y
  2. Rechazar una solicitud de adhesión en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por vos, como usuario, sin que tal decisión genere derechos de indemnización o resarcimiento en tu favor.

Clave. En el proceso de registración, como Usuario crearás tus Datos de Acceso y generarás tu Cuenta de Usuario. La Clave es secreta e intransferible y, por lo tanto, en tu condición de Usuario asumís las consecuencias y/o riesgos de su divulgación a terceros, y nos liberás a nosotros de toda responsabilidad que de ello se derive o pudiera derivarse. Establecemos que el uso de los Datos de Acceso será siempre imputable al Usuario, sin perjuicio de que ofrezca prueba de que estos no fueron utilizados por él. Nosotros no responderemos por ningún uso indebido de los Datos de Acceso, siendo vos como Usuario el único responsable de su utilización. En el caso de que tu Clave haya sido conocida por un tercero, deberás cambiarla inmediatamente, ingresando al aplicativo y siguiendo las instrucciones allí publicadas.

Validación. Como Usuario deberás validar el e-mail que ingresaste para registrarte. Para ello, nosotros te enviaremos una solicitud de confirmación a ese mismo correo. En caso de que no completes el proceso de validación exitosamente, el proceso de registración quedará anulado.

Cuenta de usuario. Con tus Datos de Acceso a la Cuenta de Usuario, en condición de Usuario, podrás acceder a:

  1. Un detalle de las transacciones realizadas con el Servicio PVS; y
  2. Consultar el saldo de la Cuenta de Usuario.

Enrolamiento de cuentas en Billetera Digital. Como Usuario das tu consentimiento para enrolar cuentas de pago y/o bancarias (de otros Proveedores de Servicios de Pago “PSPCP” y/o entidades financieras) que usarás en nuestra Billetera Digital, y declarás y reconocés que todas las cuentas de pago a enrolar son de tu titularidad. Toda instrucción de pago o de débito que ordenes en condición de Usuario contra las cuentas enroladas mediante la Billetera Digital de PVS se realizará mientras esté vigente el consentimiento o la autorización que previamente hayas dado. Según los procedimientos establecidos a través de la Billetera Digital, como Usuario podrás establecer y modificar parámetros de uso de la Billetera Digital, e incluir la eventual desvinculación de cuentas previamente enroladas.

Tarifas aplicables. Por la utilización del Servicio PVS, como Usuario, en los casos que corresponda, abonarás el precio que surja de aplicar el porcentaje correspondiente sobre el monto total de cada transacción cursada a través del Sistema PVS (el “Precio”). Las Tarifas aplicables son las que están publicadas en la Plataforma Digital a la cual tenés acceso. Nosotros podremos cobrarte cargos y comisiones por los Servicios, si te notificamos previamente y dentro del plazo legal que correspondiera. Como Usuario, aceptás que nosotros podemos realizarte los débitos correspondientes en tus cuentas asociadas al servicio PVS. El Precio del Servicio será descontado del monto a acreditar en tu Cuenta de Usuario correspondiente a cada transacción realizada a través del Servicio PVS.

Impuestos y gastos. En el caso que deban acreditarse fondos en tu Cuenta de Usuario, nosotros te descontaremos los gastos, retenciones y percepciones detalladas en estos Términos y Condiciones y los estipulados por las leyes o cualquier normativa vigente. En caso de aplicarle impuestos, retenciones impositivas o percepciones impositivas que establezcan las normas vigentes (nacionales, provinciales o municipales), los mismos se calcularán de acuerdo a las normas que regulen los mencionados tributos o regímenes, y estarán a cargo del Usuario en todos los casos. El monto de cada impuesto, percepción y/o retención impositiva, será informado en tu Cuenta de Usuario, como una quita realizada sobre el monto de cada transacción, el impuesto y/o percepción y/o retención que ha dado origen a dicha detracción. Consecuentemente, cuando se acrediten los fondos en la Cuenta de Usuario, los mismos se acreditarán netos del precio del Servicio PVS y de los mencionados impuestos, retenciones y/o percepciones impositivas. Los ciclos de facturación serán cada 30 (treinta) días. Al cierre de cada uno, se calcularán las percepciones y/o retenciones e impuestos correspondientes al período. Si hubiera diferencias entre el impuesto y/o retención y/o percepción consignados en la Cuenta de Usuario y el monto resultante por dichos conceptos en el momento de la facturación, se depositará el saldo a favor del Usuario en tu Cuenta de Usuario. Al utilizar el Servicio PVS, como Usuario acordás, aceptás y autorizás que se te debiten de tu Cuenta de Usuario todos los importes aquí mencionados.

Operaciones No Permitidas. Como Usuario entendés, aceptás y declarás que, mediante las operaciones realizadas a través del Servicio PVS, no infringís ninguna ley aplicable, ni lo usás para adquirir bienes o servicios que esté prohibida por la ley o los Términos Generales (este contrato), tales como y sin limitarse a:

  1. Juegos de azar, apuestas, etc.;
  2. Tráfico de armas, de personas, de animales, etc.;
  3. Lavado de dinero y/o terrorismo;
  4. Pornografía, prostitución o pedofilia; y/o
  5. Cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal o sospechosa de serlo.

Como Usuario, no podrás usar el Servicio PVS para hacer operaciones que constituyan un delito o bien que puedan dar lugar, directa o indirectamente a responsabilidades civiles, penales o que infrinjan estos Términos y Condiciones.

Usos prohibidos. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior, como Usuario aceptás expresamente y asumís la obligación de no realizar, en el uso del Servicio PVS, ninguna de las siguientes prácticas:

  1. Utilizar el Servicio PVS fuera de Argentina y/o procesar transacciones en otra moneda que no sea la moneda de curso legal en Argentina;
  2. Realizar pagos por transacciones no originadas en una operación directa que hayas realizado con un vendedor;
  3. Usar el Servicio PVS para procesar pagos para terceros o transferir fondos para terceros; y/o
  4. Usar el Servicio PVS con la sola finalidad de desembolsar efectivo, ya sea en tu propio beneficio como Usuario, en beneficio del vendedor o de terceros. Como Usuario no deberás efectuar operaciones que puedan considerarse o verse como un adelanto de efectivo o como un préstamo.

Bloqueo de Cuenta. Si PVS considera que hay una sospecha o indicio de la utilización del Servicio PVS para alguna actividad prohibida por la ley y/o estos Términos Generales, podrá rechazar, cancelar o suspender el uso de los Servicios, y/o bloquear temporalmente el acceso y uso de la Cuenta de Usuario PVS y/o la utilización o disponibilidad de funcionalidades y/o cancelar definitivamente la Cuenta de Usuario PVS. En tal caso, como Usuario responderás por los daños y perjuicios que pueda haber ocasionado a PVS, sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes y/o empleados, a cuyos efectos PVS se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes. El Usuario será exclusiva e ilimitadamente responsable por los perjuicios que su conducta pueda causar a PVS o a los restantes Usuarios y/o a terceros.

Cumplimiento con las normas. Como Usuario aceptás expresamente y te obligás a cumplir estrictamente con todas las disposiciones y obligaciones asumidas de estos Términos y Condiciones, y con todas las leyes y normativas aplicables a las operaciones de cobro y a cualquier relación que exista, o pudiere existir, entre el Usuario y el comprador que dé lugar a la operación de cobro realizada con el Servicio PVS. Como Usuario reconocés, aceptás y te comprometés a cumplir con todos los estándares aplicables por el Adquirente. Te obligás también a cumplir con las leyes y normativas aplicables a toda la información que recibas al usar el Servicio PVS y a tomar todas las medidas de seguridad necesarias para impedir cualquier acción fraudulenta. En particular, como Usuario te obligás a cumplir con los estándares de seguridad establecidos en la norma PCI_DSS.

Deberes de información. Como Usuario te comprometés a dar cumplimiento a la solicitud efectuada por PVS de determinada información y/o documentación respecto de tu identificación personal, conocimiento, monitoreo y operatoria. Además, te podremos pedir periódicamente la actualización de esa información y/o documentación. Todo ello de acuerdo con la regulación aplicable en materia de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, especialmente lo establecido en la Resolución UIF N° 76/19.

Incumplimientos del usuario.Ante tu incumplimiento como Usuario con las leyes vigentes o cualquiera de las obligaciones asumidas en estos Términos y Condiciones incluida, sin limitación, cualquier obligación de pago u otras obligaciones, con la implementación de las Medidas de Seguridad, nosotros podremos cancelar, suspender y/o bloquear temporal o permanentemente el acceso a la App PVS y/o a la Cuenta del Usuario, así como el funcionamiento del Link de Pago, y no te permitiremos abrir otra cuenta ni adherirte nuevamente al Servicio PVS por un tiempo o, incluso, de forma permanente. En tal caso, como Usuario responderás por los daños y perjuicios que pudieran habernos ocasionado a nosotros y a nuestros controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, y/o empleados, a cuyos efectos PVS se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes. Es el Usuario quien será exclusiva e ilimitadamente responsable por los perjuicios que su conducta pueda causar a PVS o a los restantes Usuarios y/o a terceros.

Propiedad intelectual. Nosotros somos titulares y/o licenciatarios de los derechos de propiedad intelectual puestos a disposición de los Usuarios para la utilización de los Servicios, incluyendo, pero no limitando, aquellos contenidos en la App, tales como marcas, logos, texto, imágenes, información, programas de computación, bases de datos, diseños, APIs, arquitectura funcional y cualquier otro material. Todos los anteriores están protegidos por las leyes vigentes en Argentina, incluidas pero no limitando, las leyes sobre derechos de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales y nombres de dominio de internet. La compilación, interconexión, operatividad y disposición de los contenidos de la App es de propiedad exclusiva de PVS.

Política de privacidad. Nosotros protegemos integralmente los datos personales de nuestras bases de datos de acuerdo con lo dispuesto por la Ley de Protección de los Datos Personales N° 25.326 y normas concordantes, de conformidad a lo que se determina en el capítulo Política de Privacidad siguiente.

Prohibición de cesión. Como Usuario no podrás ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones, total o parcialmente.

Cesión por parte de PVS. Nosotros podremos ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones o de su posición contractual, total o parcialmente, para lo cual vos, como Usuario, diste tu consentimiento de manera previa. En este sentido, nosotros nos reservamos el derecho de ceder o transmitir fiduciariamente, a terceros, en los términos de los Artículos 70 a 72 de la Ley N° 24.441, la titularidad de los derechos y/o créditos generados o a generarse en razón de PVS, acordándose, en virtud de lo dispuesto por el Artículo 72 y concordantes de la Ley N° 24.441, que no será necesario notificarte previamente, en tu carácter de “Deudor” cedido de la cesión de créditos y/o derechos por existir esta previsión contractual. Asimismo, podremos ceder a cualquier tercero la administración y/o la propiedad del Servicio PVS. A los fines de dicha cesión, como Usuario das expresamente tu consentimiento para que toda la información vinculada e ingresada al Servicio PVS, a través de tu Cuenta de Usuario, por medio del Dispositivo PVS, del formulario de adhesión al Servicio PVS o cualquier otro medio relacionado con éste, pueda ser dada al nuevo administrador a los fines de cumplir de manera adecuada con la prestación del Servicio PVS. Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, como Usuario estás autorizando a PVS a ceder la información sobre el desarrollo de su Cuenta de Usuarios y su historia crediticia al nuevo administrador o propietario del Servicio PVS.

Domicilio y notificaciones. Todas las notificaciones que te enviemos serán válidas (incluidos sin límite los avisos, recordatorios o comunicaciones relacionadas con los Servicios brindados por PVS). Vos como Usuario aceptás expresamente que te las enviemos a la dirección de correo electrónico principal (domicilio especial electrónico) que registres en la aplicación móvil y/o a tu Cuenta del Usuario PVS. A todos los efectos emergentes de estos Términos y Condiciones, PVS constituye domicilio en la calle 34 N° 1058 Planta Baja, Ciudad de La Plata, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.

No renuncia. Nuestra falta o demora en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o privilegio en virtud de los Términos y Condiciones no se considerará una renuncia, ni tampoco el ejercicio parcial de cualquier derecho, facultad o privilegio impedirá todo otro ejercicio del mismo, o el ejercicio de todo otro derecho, facultad o privilegio acordado a PVS en virtud de estos Términos y Condiciones. Los derechos y remedios aquí expuestos son acumulativos y no excluyentes de todo otro derecho o remedio dispuesto por la ley.

Vigencia. Plazo. Estos Términos y Condiciones se mantendrán vigentes por un plazo indeterminado a partir del envío del correo electrónico de comprobación del Correo Electrónico del Usuario que te enviemos en tu condición de Usuario, mediante el cual se te notifique la confirmación del alta de su Cuenta de Usuario en el Servicio PVS.

Recisión. Nosotros y vos podemos terminar con este acuerdo sin expresar una causa y sin que tal decisión genere, a favor de la otra parte, derecho a reclamo o compensación alguna, debiendo notificar fehacientemente la decisión con al menos 15 (quince) días corridos de antelación. Para pedir el cierre de la Cuenta de Usuario y baja del Nombre de Usuario tenés que hacerlo exclusivamente bajo tu condición de Usuario por medio de un correo electrónico dirigido a soporte@pvs.com.ar y estará sujeto a nuestra confirmación, luego de que verifiquemos el cumplimiento de las condiciones de cierre. Ante el cierre de la Cuenta de Usuario, los fondos que allí se encontraran depositados te serán transferidos a la cuenta bancaria y/o de pago que como Usuario indiques.

Resolución con causa por parte de PVS. Sin perjuicio de lo indicado, nosotros podemos terminar el vínculo en forma inmediata y unilateralmente, sin necesidad de interpelación, intimación o comunicación previa, y reclamar los daños y perjuicios que se le hubieran podido ocasionar, en los siguientes casos:

  1. Si como Usuario incumplís estos Términos y Condiciones; 
  2. Si como Usuario sos declarado o es pedida tu quiebra, o si te presentás en concurso preventivo de acreedores, o estás inhabilitado para operar o afectado por cualquier otra situación que haga presumir tu insolvencia;
  3. Si como Usuario sos denunciado por vendedores o terceros en el marco de la utilización de este servicio; 
  4. Si por medio de una auditoría o investigación surgen indicios o se descubre que como Usuario estás participando o has participado en actividades fraudulentas o ilícitas;
  5. Si en virtud de una disposición del Adquirente se considerara que llevás una actividad fraudulenta o inapropiada;
  6. Si la Marca cancelase a PVS o si el Adquirente dejara de tener la licencia; o 
  7. Si no reunís los requisitos y la documentación necesaria para ser Usuario.

Modificaciones de los Términos y Condiciones de Uso. Nosotros podremos modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso, para lo cual te notificaremos los cambios publicando una versión actualizada de dichos términos y condiciones en la Sistema PVS o Plataforma Digital con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados, con excepción de aquellos indicados en la presente cláusula, entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación.  Las tasas de interés serán actualizadas dentro de los 2 (dos) días hábiles de su publicación, y podrán verse también en el Sistema PVS o Plataforma Digital al gestionarse solicitudes de procesamiento de pagos. Toda introducción o ulterior cambio en comisiones, cargos, costos, gastos, seguros o cualquier otro concepto sobre los Usuarios se realizará de conformidad con lo previsto en la Comunicación “A” N° 7645 y 7593 del Banco Central de la República Argentina (B.C.R.A.). Dentro de los 10 (diez) y 2 (dos) días hábiles siguientes a que publiquemos las modificaciones introducidas, según corresponda, podrás manifestar tu disconformidad y solicitar la baja del Servicio a través de los canales habilitados en la Aplicación o en la Plataforma Digital. Vencido el plazo y si no manifestaste lo contrario, las nuevas condiciones se consideran aceptadas.

Proveedor de servicios de pago. Nosotros somos un Proveedor de Servicio de Pago que ofrece cuentas de pago. Estamos inscriptos en el Registro del Banco Central de la República Argentina (Número de Registro 33524 del B.C.R.A.). Nos limitamos a ofrecer servicios de pago y no estamos autorizados a operar como entidades financieras por el B.C.R.A. Los fondos depositados en cuentas de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos en entidades financieras. Nosotros mantendremos los fondos disponibles de nuestros Usuarios en cuentas a la vista a su nombre en entidades financieras del sistema financiero argentino de su elección. No nos responsabilizamos en ningún caso por la insolvencia de entidades financieras del sistema financiero argentino. En dicho caso, como Usuario deberás entregarnos todas las cantidades adicionales necesarias para que podamos cumplir con su mandato. En tanto Usuario nos eximís de responsabilidad por situaciones que pudieran afectar a entidades financieras del sistema financiero argentino y a las cuentas a la vista donde están depositados los fondos disponibles, como por situaciones políticas y económicas que pudieran presentarse en el país, y que sean ajenas a nosotros. En estos casos, como Usuario no podrás imputarnos responsabilidad alguna a nosotros y/o a empresas controlantes y/o controladas, ni exigir el reintegro del dinero o pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de este tipo de situaciones ni por órdenes de pago no procesadas por el sistema o rechazadas, cuentas suspendidas o canceladas.

Jurisdicción y ley aplicable. Este acuerdo estará regulado en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales ordinarios en lo civil y comercial de la Ciudad de La Plata.

Declaración de origen y licitud de fondos Ley 25.246. En cumplimiento de lo dispuesto por la Unidad de Información Financiera (UIF), como Usuario declarás bajo juramento que los fondos y valores con los que operarás provienen de actividades lícitas y tienen origen en la actividad declarada a PVS.

Política de Privacidad

El desarrollador de la presente aplicación es Pago Virtual del Sur S.A. (PVS).

PVS es una empresa que cumple con los requisitos que exige la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 25.326), así como con la reglamentación de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), y garantiza la protección de los derechos de los usuarios conforme a la Ley de Defensa del Consumidor (Ley N° 24.240), en lo que respecta a la privacidad y seguridad de sus datos personales. El objetivo de PVS es proteger la información personal de los comercios y usuarios, asegurando su tratamiento conforme a los principios de legalidad, transparencia y confidencialidad, para garantizar su intimidad y el ejercicio de sus derechos.

El Titular de los datos, previa acreditación de su identidad, tiene derecho a solicitar y obtener información sobre sus datos personales.

Los datos personales que se recojan a los efectos de su tratamiento serán ciertos, adecuados, pertinentes y no excesivos en relación al ámbito y finalidad para los que se obtuvieron. La recolección de datos no se efectúa por medios desleales, fraudulentos o en forma contraria a las disposiciones de la Normativa de Protección de los Datos Personales.

Tipos de Datos Recopilados

Se solicita a los Titulares de los datos foto frente y dorso del DNI (Documento Nacional de Identidad) con el objetivo de validar la identidad en el Registro Nacional de las Personas (RENAPER), número de CUIT, número de teléfono y email.

Política de Uso, Compartición, Seguridad y Retención

Los datos objeto de tratamiento no serán utilizados para finalidades distintas o incompatibles con aquellas que motivaron su obtención y se regirán por las siguientes políticas:

Los datos personales que trata PVS son brindados por sus titulares prestando su consentimiento libre, expreso e informado, salvo en los siguientes casos autorizados por la normativa de Protección de los Datos Personales: a) cuando los datos se obtengan de fuentes de acceso público irrestricto; b) cuando los datos se recaben para el ejercicio de funciones propias de los poderes del Estado o en virtud de una obligación legal; c) cuando se trate de listados cuyos datos se limiten a nombre, documento nacional de identidad, identificación tributaria o previsional, ocupación, fecha de nacimiento y domicilio; d) cuando deriven de una relación contractual, científica o profesional del titular de los datos, y resulten necesarios para su desarrollo o cumplimiento; y e) se trate de las operaciones que realicen las entidades financieras y de las informaciones que reciban de sus clientes conforme las disposiciones del artículo 39 de la Ley Nº 21.526.

Los Usuarios serán responsables de todos los usos de sus cuentas, tanto si están autorizados por el titular o no. El Usuario deberá notificar inmediatamente a PVS sobre cualquier uso sin autorización de su Cuenta de Usuario y/o sobre las Claves. El Usuario que utiliza los Servicios de PVS garantiza la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información facilitada, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados, informando a PVS sobre cualquier modificación a través de la actualización de la información correspondiente en la Cuenta de Usuario, o poniéndose en contacto con soporte@pvs.com.ar. Asimismo, conforme a la Resolución N° 14/2018 de la Agencia de Acceso a la Información Pública queda establecido que la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

PVS se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad periódicamente, para lo cual, en cada oportunidad, se requerirá un nuevo consentimiento. El Titular de los Datos se compromete a revisar regularmente estas Políticas de Privacidad a fin de informarse de cualquier cambio que se pueda haber producido.

PROGRAMA SPORT CLUB “RECUPERÁ TU CUOTA”

GENERALIDADES:

1.1. El programa “Recuperá Tu Cuota” (en adelante, el “Programa”), es un programa de incentivos organizado y administrado por Gestión de Emprendimientos Deportivos S.A. (CUIT 30-71028354-7), dirigido a los usuarios de la billetera Pay Club (en adelante, “Pay Club”) que adquieran bienes y/o servicios en los comercios adheridos que asumen el compromiso de impulsar una vida saludable y activa, que disponen que una parte del precio de los bienes y servicios que comercializan y sean abonados por los usuarios con Pay Club, sean acumulados por estos para el pago parcial o total de membresías Sport Club (en adelante, el “Incentivo Saludable”).

1.2. Podrá participar del Programa toda persona física que utilice Pay Club, conforme se determina en el presente Reglamento (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”, según lo requiera el contexto).

1.3. La adhesión al Programa es automática por el solo hecho de ser usuario de Pay Club, sin perjuicio de ello, para comenzar a acumular y utilizar los Incentivos Saludables establecidos para el Programa, los Usuarios deberán aceptar sus términos y condiciones y habilitar la opción de uso de estos en la aplicación Sport Club, disponible en Google Play y Apple Store.

1.4. Los Usuarios que acepten el uso del Programa y paguen con Pay Club en los comercios adheridos (en adelante, el “Comercio Adherido” o los “Comercios Adheridos”, según lo requiera el contexto), destinarán automáticamente el Incentivo Saludable determinado en cada caso por el Comercio Adherido, al pago parcial o total de su membresía Sport Club conforme se determina en este Reglamento.

1.5. a) CRÉDITO SPORT CLUB: El Incentivo Saludable es la parte del precio de los bienes o servicios comercializados por un Comercio Adherido, que éste determina que se destine para su acreditación en la Cuenta Saludable del Usuario (conforme dicho término se define más adelante), y se integre al Crédito Sport Club. En el presente Reglamento el “Crédito Sport Club” significa el saldo disponible en la Cuenta Saludable y quedará reflejado en la cantidad de moneda de curso legal acumulada en la misma por cada compra de bienes o contratación de servicios realizada en los Comercios Adheridos y abonada con Pay Club. El Usuario podrá visualizar el saldo existente en la Cuenta Saludable en Pay Club, como así también en la aplicación Sport Club.

1.5. b) CARACTERÍSTICAS DEL CRÉDITO SPORT CLUB: Una vez acreditada la suma correspondiente a cada Incentivo Saludable, el saldo disponible en la Cuenta Saludable podrá ser utilizado para el pago parcial o total de la membresía Sport Club del Usuario. Queda establecido que el Crédito Sport Club no es negociable o canjeable por dinero en ningún caso ya que su constitución corresponde al Incentivo Saludable dispuesto por cada Comercio Adherido a favor de propender a un estilo de vida más saludable del Usuario.

1.6. El Crédito Sport Club podrá ser aplicado por los Usuarios exclusivamente para el pago parcial o total de cualquiera de las membresías Sport Club participantes (Plan Flex, Plan Plus, Plan Total y Plan Elite), conforme a lo establecido en el artículo Quinto de este Reglamento. En consecuencia, la aceptación de los términos y condiciones del Programa implica que el Usuario reconoce y acepta que el Crédito Sport Club obtenido por los Incentivos Saludables determinados por los Comercios Adheridos se acrediten en la Cuenta Saludable, como asimismo que se debiten y apliquen al pago parcial o total de una membresía Sport Club según la elección del Usuario (según se define y establece en los artículos Segundo, Tercero y Quinto siguientes).

1.7. En ningún caso y en ninguna circunstancia estará permitido canjear el Crédito Sport Club por dinero en efectivo. Consecuentemente, el saldo disponible en la Cuenta Saludable no es de libre disponibilidad ni podrá ser retirado por el Usuario, aun en el supuesto de renunciar a su cuenta Pay Club.

1.8. La cantidad de pesos a acumular en la Cuenta Saludable por cada compra realizada en un Comercio Adherido será equivalente al porcentaje de Incentivo Saludable sobre el valor de la misma que el Comercio Adherido haya fijado en cada caso.

1.9. Los Comercios Adheridos estarán claramente identificados con señales que permitan al Usuario su fácil y rápida ubicación. Cada Comercio Adherido establecerá el porcentaje de Incentivo Saludable que ofrezca, el cual será efectivamente exhibido en las dependencias del Comercio Adherido, pudiendo también ser consultado a través de Pay Club y en la aplicación Sport Club.

1.10. GED se reserva el derecho de variar los términos y condiciones de este Reglamento en cualquier momento; como así de poner fin al Programa en cualquier momento, en este último supuesto con la sola obligación de comunicar tal decisión con una antelación no inferior a sesenta (60) días de la fecha establecida para la finalización del Programa. Durante el plazo del preaviso los Usuarios podrán hacer uso del Crédito Sport Club.

1.11. La participación en el Programa implica la aceptación de todas los términos y condiciones estipuladas en el presente Reglamento, las que son conocidas por los Usuarios.

1.12. La aceptación del uso del Programa implica la aceptación, por parte del Usuario, de la Política de Privacidad de Datos, la cual forma parte del presente Reglamento. Consecuentemente, el Usuario autoriza a GED a utilizar sus datos personales para que GED pueda llevar a cabo las finalidades mencionadas en dicha política -incluyendo acciones de marketing y promociones comerciales- sin derecho a compensación alguna, desde la fecha de aceptación y hasta tanto finalicen los motivos que fundaron la obtención de los datos personales o las dispensas legales que autoricen su posterior tratamiento.

1.13. Cualquier cuestión que se suscite con el Usuario en relación con el Programa, será resuelta en forma definitiva e inapelable por GED.

SEGUNDO. REGISTRO EN EL PROGRAMA RECUPERÁ TU CUOTA:

2.1. La aceptación de uso del Programa deberá ser autogestionada por el Usuario interesado, a través de Pay Club. Para ello, GED solicitará al Usuario interesado la aceptación de uso del Programa a fines de habilitar una cuenta de usuario para el Crédito Sport Club (en adelante, la “Cuenta Saludable”).

2.2. El Usuario es identificado mediante su DNI. La Cuenta Saludable es personal e intransferible, pudiendo sólo ser utilizada por la persona a cuyo nombre y DNI está registrado en el sistema, es decir, el Usuario.

TERCERO. MODO DE ACUMULACIÓN DEL CRÉDITO SPORT CLUB:

3.1. El Usuario podrá acumular pesos en la Cuenta Saludable con cada compra efectuada y/o servicio contratado en los Comercios Adheridos que otorguen Incentivos Saludables, únicamente pagando con Pay Club.

3.2. Al momento de efectuar la compra de un bien o contratación de un servicio en un Comercio Adherido, se debitará de la billetera Pay Club del Usuario el monto total de la compra o contratación abonada por éste, esto es, el precio del bien o servicio adquirido o contratado en el Comercio Adherido. En el mismo momento se acreditará automáticamente en la Cuenta Saludable la cantidad de pesos obtenidos conforme el Incentivo Saludable determinado por el Comercio Adherido, el cual será informado por estos o ser consultado en Pay Club. Sin perjuicio de ello, en caso de falta de conexión o demoras en el proceso de actualización de datos, la cantidad de pesos destinados a la Cuenta Saludable acumulados en una determinada operación podrían exhibirse en la billetera Pay Club con hasta 72 (setenta y dos) horas hábiles de demora.

3.3. El Crédito Sport Club acumulado durante el desarrollo del Programa podrá ser consultados por el Usuario en su billetera Pay Club como asimismo en la aplicación Sport Club, en todo momento.

3.4. El Crédito Sport Club acumulado en la Cuenta Saludable por las compras o contrataciones realizadas en los Comercios Adheridos sólo será computable en el marco del Programa y no podrá ser utilizado en promociones y/o cualquier otro programa implementado por GED, salvo especificación en contrario por parte de GED.

3.5. Cada unidad acumulada en la Cuenta Saludable equivale a UN PESO de curso legal (AR$ 1,00.-). El valor de cada unidad acumulada en la Cuenta Saludable es fijado por GED y puede ser modificado en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier modificación del valor unitario entrará en vigencia a partir de la fecha de su publicada en el presente Reglamento por lo que se sugiere a los Usuarios su consulta regularmente.

3.6. El Crédito Sport Club no tendrá vencimiento mientras el Programa se mantenga vigente.

CUARTO. COMPROBANTES DE LA OPERACIÓN:

4.1. Al realizar una compra de bienes o contratación de servicios abonada con Pay Club, el Usuario recibirá un ticket fiscal del Comercio Adherido por el valor neto de su compra o contratación y verá reflejada en Pay Club la cantidad de pesos acreditados en la Cuenta Saludable según el Incentivo Saludable determinado por el Comercio Adherido. Por valor neto de la operación (el “Valor Neto”) se entiende el precio del bien o servicio descontado el valor del Incentivo Saludable otorgado por el Comercio Adherido y acreditado en la Cuenta Saludable. Asimismo, el Usuario recibirá de GED un ticket fiscal por el monto correspondiente a la cantidad de pesos acumulados en dicha compra o contratación bajo el concepto “Crédito Sport Club” . En consecuencia, la sumatoria de los tickets fiscales emitidos tanto por el Comercio Adherido como por GED y recibidos por el Usuario equivaldrá al monto total de la compra efectuada en cada caso, el que en ninguna circunstancia será superior al precio de venta del bien o servicio informado al Usuario por el Comercio Adherido al momento de la operación, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo Tercero, apartado 3.2 precedente.

4.2. Conforme lo establecido en el apartado 4.1, queda expresamente entendido que al abonar con Pay Club una compra o contratación en un Comercio Adherido, el Usuario está abonando: (i) al Comercio Adherido: el Valor Neto de la operación; y (ii) a GED: el monto correspondiente al Incentivo Saludable determinado por el Comercio Adherido, el cual se acumulará al Crédito Sport Club en la Cuenta Saludable.

4.3. No se aceptarán reclamos contra el Comercio Adherido y/o GED, ya fueran éstos fundados en la falta de exactitud de los montos, compras o servicios consignados en el ticket fiscal del Comercio Adherido, o en el mecanismo electrónico utilizado para computar el Incentivo Saludable señalado en el artículo Tercero, apartado 3.2. de este Reglamento, una vez que el Usuario se hubiere retirado del Comercio Adherido.

QUINTO. OBTENCIÓN DE LOS INCENTIVOS SALUDABLES/UTILIZACIÓN DEL CRÉDITO SPORT CLUB:

5.1. La Oferta vigente de Incentivos Saludables en los Comercios Adheridos se encuentra disponible en Pay Club y en la aplicación Sport Club.

5.2. La acreditación del Incentivo Saludable otorgado por cada Comercio Adherido es automática para todo Usuario de Pay Club que hayan adherido al uso del Programa y abonen sus compras o contrataciones con Pay Club.

5.3. Al adherir al uso del Programa, la Cuenta Saludable queda activada en forma automática, de modo tal que, al realizar una compra de bienes o contratación de servicios en un Comercio Adherido, el monto correspondiente al Incentivo Saludable otorgado se acredita automáticamente en la Cuenta Saludable.

5.4. Para el uso del Crédito Sport Club, el Usuario podrá optar por utilizar únicamente el Crédito Sport Club cuando este fuera suficiente para cubrir la totalidad del precio de la membresía; o cuando ello no fuere así, dinero disponible junto con éste de manera de abonar íntegramente el valor de la membresía Sport Club. Respecto de aquellos Socios Sport Club que hayan contratado una membresía bajo la modalidad de débito automático en tarjeta de crédito o débito y deseen utilizar la opción de pago de la cuota mensual utilizando el Crédito Sport Club, cuando el saldo disponible sea inferior al monto de la cuota mensual a pagar, se aplicará íntegramente el Crédito Sport Club disponible, procediendo GED a debitar el monto faltante, de la tarjeta de crédito o débito a la cual se encuentre adherida la membresía Sport Club. Idéntico procedimiento se aplicará respecto del precio de la membresía correspondiente a planes deportivos Sport Club con vigencia anual. En el presente Reglamento “Socios Sport Club” significa cualquier persona humana que haya contratado y mantenga vigente una membresía de la cadena de clubes y gimnasios Sport Club.

5.5. Para la utilización del Crédito Sport Club el Usuario socio de Sport Club deberá habilitar dicha opción en la aplicación Sport Club. Una vez seleccionada dicha opción, el Crédito Sport Club acumulado en la Cuenta Saludable continuará aplicándose en forma permanente al pago de la membresía hasta tanto el Usuario desactivé la opción de uso.

5.6. El Crédito Sport Club no podrá ser canjeado por dinero en efectivo. Al respecto, será de aplicación lo previsto en el artículo Primero, apartado 1.7 precedente.

5.7. El Usuario de Pay Club que haya aceptado el uso del Programa podrá revocar dicha autorización en cualquier momento desde Pay Club. En tal supuesto, el Crédito Sport Club existente al momento de la revocación de uso del Programa se mantendrá en la Cuenta Saludable hasta su utilización por el Usuario o la finalización del Programa, lo que ocurra primero.

SEXTO:

6.1. Los Usuarios que no utilicen el Crédito Sport Club, lo mantendrá acumulado en la Cuenta Saludable, pudiendo utilizarlo en cualquier momento durante la vigencia del Programa para la contratación de membresías Sport Club.

SÉPTIMO. VIGENCIA DEL CRÉDITO SPORT CLUB:

7.1. El Crédito Sport Club acumulado por el Usuario en su Cuenta Saludable, de acuerdo con lo establecido en los artículos Primero, apartado 1.3 y Tercero precedentes, se encontrará vigente y podrá ser utilizado en la manera descripta en el artículo Quinto, mientras el Programa se mantenga vigente.

7.2. En caso de finalización del Programa, el Crédito Sport Club acumulado en la Cuenta Saludable que no hubiere sido utilizado por el Usuario se considerará perdido íntegramente. En tal supuesto, el Usuario acepta que GED no será responsable por los perjuicios que ello podría ocasionarle al Usuario o a terceros.

OCTAVO. USO INDEBIDO:

8.1. GED podrá suspender y/o eliminar una Cuenta Saludable y, consecuentemente anular el Crédito Sport Club acumulado en la misma cuando detectase un uso indebido del Crédito Sport Club o acreditación fraudulenta en una Cuenta Saludable por parte del Usuario y/o de un tercero o, a su solo criterio, se haga un uso indebido o inconveniente de la misma. La baja de una Cuenta implicará la caducidad inmediata del Crédito Sport Club acreditado en la misma.

8.2. Se considerarán Cuentas Saludables ilegalmente obtenidas a las que sean obtenidas o adquiridas por cualquier medio o procedimiento no autorizado por este Reglamento. Estas quedarán fuera de GED y no gozarán de los beneficios que el Programa brinda a las Cuentas Saludables autorizadas.

NOVENO: ATENCIÓN AL USUARIO:

9.1. El Usuario, ante cualquier duda, consulta o inconveniente que se le presente en relación con el Programa, podrá ingresar a las redes sociales oficiales del Programa Recuperá Tu Cuota, por correo electrónico a contacto@payclub.com.ar y atencion.socios@sportclub.com.ar, o cualquier otra vía de contacto que GED disponga y comunique a tal fin, en los días y horarios para ello establecidos por GED.

DÉCIMO. VIGENCIA DEL PROGRAMA:

10.1. GED se reserva el derecho a modificar los términos del presente Reglamento en cualquier momento y sin previo aviso. Se sugiere a los Usuarios consultar regularmente este Reglamento. Cualquier modificación del Reglamento entrará en vigencia a partir de la hora 00:00 del día inmediato siguiente a la fecha de su publicación.

10.2. GED se reserva el derecho de suspender y/o concluir el Programa notificando tal decisión con 60 (sesenta) días de anticipación a la fecha de cierre, por los mismos medios por los cuales se difundía el Programa y/o por cualquier medio masivo de comunicación. Los Usuarios podrán hacer uso de su Crédito Sport Club durante el mencionado plazo. Finalizado el mismo caducará todo derecho a hacerlo y el saldo de Crédito Sport Club se considerará perdido para el Usuario sin derecho a reclamo o compensación alguna a su favor.

DÉCIMO PRIMERO: LEY APLICABLE – JURISDICCIÓN:

11.1. El presente Reglamento se regirá, cumplirá y ejecutará conforme a la ley argentina.

11.2. Toda controversia que se suscite entre las Partes con relación a este Reglamento, su existencia, validez, calificación, interpretación, alcance, cumplimiento o resolución, se resolverá definitivamente por los Tribunales Nacionales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

26 de agosto de 2025.
GESTIÓN DE EMPRENDIMIENTOS DEPORTIVOS S.A.
Last Rev: 26-08-2025